SPEDIZIONI
Joil spedisce in Italia ed Europa con corriere Bartolini.
Joil offre inoltre la possibilità di ritirare un ordine presso lo store situato ad Aversa (CE) in Via Roma, 131.
Le spedizioni in Italia hanno un costo di € 4 per ordini fino ad € 49.
Per ordini superiori ad € 50 la spedizioni in Italia è gratuita.
La spedizione presso lo store di Aversa è gratuita.
I costi di spedizione per l’estero sono calcolati automaticamente a seconda del paese di destinazione.
TEMPI DI CONSEGNA
Italia: da 3 a 5 giorni lavorativi (Sabato e festivi esclusi)
Store di Aversa: il ritiro è possibile dopo 3 giorni lavorativi (Sabato e festivi esclusi)
Estero: da 3 a 7 giorni lavorativi (Sabato e festivi esclusi)
Joil non si ritiene responsabile di eventuali ritardi nelle consegne, imputabili a cause esterne come operazioni e controlli doganali o a cause di forza maggiore.
PAGAMENTI
Su questo sito puoi acquistare in sicurezza scegliendo uno dei metodi di pagamento previsti, ossia: paypal, carta di credito, scalapay, contrassegno e bonifico bancario.
Con scalapay puoi pagare in 3 rate senza interessi con Visa, Mastercard o Amex (leggi le condizioni su www.scalapay.com)
Il servizio di contrassegno ha un costo aggiuntivo di € 3.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario l’ordine sarà spedito solo ed esclusivamente dopo l’avvenuto accredito sul conto intestato a:
- CA River srls
- IBAN: IT54V0200840171000106046281
- Banca: UNICREDIT
RESI E RIMBORSI
Joil offre la possibilità al consumatore di effettuare un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Per poter accettare il reso, il prodotto deve essere restituito in stato integro di conservazione, completo dei relativi accessori (etichette, cartellini etc) e con un imballo accurato al fine di salvaguardare il packaging originale.
In caso di reso per cambio taglia/colore il consumatore dovrà rendere il capo originale come da procedura di reso con rimborso ed effettuare un nuovo ordine.
Il consumatore può spedire il prodotto da rendere tramite un metodo di spedizione da lui scelto o usufruendo del corriere di Joil (ad un costo di € 7).
In entrambi i casi i costi di spedizione sono a carico del consumatore.
Il rimborso dell’articolo sarà effettuato con le stesse modalità con cui è avvenuto l’acquisto da parte del consumatore.
Joil provvederà a rimborsare il consumatore per l’intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione.
Il rimborso sarà emesso da Joil non appena il prodotto da rendere sarà rientrato in magazzino e sottoposto al controllo qualità.
PROCEDERE AL RESO
Per procedere al reso il consumatore deve:
- Compilare l’apposito modulo di reso online
- Inserire il prodotto in una scatola ben chiusa (preferibilmente il packaging originale)
- Spedire il prodotto all’indirizzo indicato di seguito
Se il consumatore decide di spedire con corriere messo a disposizione da Joil (ad un costo di € 7) sarà avvisato via mail o telefono del passaggio del corriere per il ritiro.
INDIRIZZO DI SPEDIZIONE PER I RESI
CA River srls
Interporto Campano - Lotto D mod. 509/510
80035 - Nola (NA)
(+39 ) 338 155 9454